【見·聞】德國圣誕節的零售業前景黯淡

新華財經法蘭克福11月25日電（記者何麗麗）熱紅酒、烤香腸、童話燈等商品已經陳列在圣誕市場的攤位上——距離今年圣誕節還有不到一個月的時間，但德國的第一批圣誕市場早已經開放。消費者花費更多的時間于逛街購物也會帶來更多的銷售額，至少這是攤位經營者所希望的。德國零售業的圣誕季業務也在回升，但步伐有些蹣跚：顧客有消費意欲，零售商卻對利潤憂心忡忡。

德國零售商們對今年圣誕季業績也持悲觀態度。德國零售業協會（HDE）本月13日發布最新的預測稱，今年11月和12月，由于高通脹，德國零售業名義銷售額將僅同比增長1.5%，而實際銷售額則同比下降5.5%。經價格調整后，德國零售業的在線交易額預計將同比下降4%。

德國零售業的圣誕業務前景悲觀

根據HDE最近的一項調查，德國近80%的非食品行業零售商認為許多顧客會對購物持謹慎態度，甚至有一半的非食品行業零售商預計今年圣誕節的生意會比去年同期更差。只有9%的受訪公司預計會比去年同期好。世界各地的大公司，如iPhone制造商蘋果公司，已經對圣誕季的銷售持謹慎態度。

HDE主席亞歷山大·馮·普瑞恩（Alexander von pen）說：“烏克蘭危機和隨之而來的通貨膨脹，以及最近中東沖突導致的消費者情緒進一步低落，都給整個零售行業帶來了經濟影響?！彼€表示，歐洲持續高企的租金價格也在不斷損害零售商們的利益?！傲闶酃究梢灾Ц蹲罡咦饨鸬臅r代已經過去了?！?/p>

圖為圣誕前夕的一家德國商場。

調查還顯示，德國消費者計劃在圣誕禮物上平均花費295歐元。超過一半的受訪者希望保持預算穩定，甚至增加預算——今年對禮券、玩具和書籍的需求量尤其大。

對許多零售企業來說，11月和12月的圣誕業務是一年中銷售最火爆的階段。例如，玩具零售商在這一時期的營業額幾乎占其全年營業額的四分之一?！拔覀兊臓I業額還遠未達到新冠疫情暴發前的水平。事實是，更昂貴的商品往往會滯留在貨架上。人們并不會減少購買量，但是希望以更低的價格購買，”德國美因茨沃斯玩具店（Wirth）高級經理弗里德里?！さ履防眨‵riedrich Demmler）說。這里有五層樓的兒童玩具、服裝和家具?！百|量對我們的客戶來說很重要，可持續性也起著重要作用。當孩子們長大后，玩具也會被傳承下去?！?/p>

在線預算呈上升趨勢

咨詢公司安永（EY）日前就德國公民今年的圣誕節消費公布了一項調查結果。調查顯示，在德國，只有39%的受訪者仍然認為在市中心的圣誕節前購物體驗很重要。在2019年新冠疫情暴發之前，這一比例為59%。

圖為德國人民在圣誕前夕購物。

安永表示，大多數消費者長期以來一直在互聯網上獲取圣誕禮物的創意：62%的消費者在上網時獲得靈感，只有39%的消費者在城里閑逛時獲得靈感。因此，在網絡上，德國人民的禮品預算逆勢上漲：從111歐元增加到117歐元。在線市場份額將從44%增加到47%。輸家則是百貨公司或購物中心：平均而言，德國人只想在這些銷售渠道上花費44歐元。去年是53歐元。

根據調查，禮券和現金很可能再次成為今年圣誕節最受歡迎的禮物，其次是玩具、食品和糖果、服裝和書籍。根據安永的說法，圣誕節業務的成功與否還將一如既往地取決于天氣?！翱梢钥隙ǖ氖?，零售商將不得不付出巨大的努力來鼓勵人們消費，”安永的零售專家邁克爾·倫茨（Michael Renz）說。他認為，零售業將試圖通過降價和打折活動來應對這一局面。然而，這將侵蝕利潤，并且最終不會是一個可持續的成功模式。

根據BlackFriday.de與市場研究公司Appinio共同進行的一項調查，11月底的“黑色星期五”和“網絡星期一”促銷日，將比以往任何時候都會有更多的消費者想要購買圣誕禮物：81%的人計劃到時去淘便宜貨，這將給企業帶來銷售沖刺的希望。

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編輯：談瑞

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